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あなたの目の前に1,000人のお客様候補がいます。10代から70代までの男女で、色んなファッションやヘアースタイルをしています。 ふと、前に目をやると、何と、そこにはマイク・スタンドが1本ポツンと立
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「あなたのお店の強みはなんですか?」 「なぜ、お客様はあなたのお店に来てくれるの?」 簡潔に答えられますか?また、「それを実際にお客様に聞いたことはありますか?」 上の質問に答えられなかった人は、集客

第3話 テストが命

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前回は、マーケティングで一番大切な要素「目標設定」についてお話しました。今回は、もうひとつの大切な要素「テスト」についてお話します。 マーケティングはテストも命です。 マーケティングはテストが命です
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今回はSMART(スマート)な目標設定の仕方についてのエントリーです。 目標設定をする時に注意しなければならない5つの項目の頭文字をとってS・M・A・R・T(スマート)になっています。 頭文字 意味
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目標設定の力 美容室に限らず、マーケティングで一番大切なものが2つある。 それは、目標を設定することと、テストをすることだ。 目標設定の大切さは、様々な自己啓発書やセミナーで「耳タコ」になるくらい言
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職人と経営者の分かれ道 「あなたは、職人ですか?それとも経営者ですか?」 見習いからスタートし、シャンプーやカットの技術、アップの技術などを身につけ、ドンドン技術者として成長していく中で、ほとんどの
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先日初めてBAGZYバグジーという美容室の成功談を聞きました。聞くところによると、あの「ディズニー」のスタッフが、サービスを勉強する為にカットの予約までして来店したと言うことです。社長の名前も久保華
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美容室なんてどこにでもある。道を歩けば美容室にぶつかる。貧乏な県ほど美容室やラーメン屋、クリーニング店が多いと聞くが本当だろうか?まぁ、どちらにせよ、美容室が多いのは確かだ。そんな状況なので、もちろん